La certificación de sostenibilidad turística (CST) : facilita la certificación ISO 9000 : el caso HPL - Vasconcelos Vásquez, Kattia Lizzett; Balbastre Benavent, Francisco; Rendondo Cano, Ana María (2011)
Keywords: TURISMO SOSTENIBLE -- ESTUDIO DE CASOS; HOTELES -- COSTA RICA; CALIDAD TOTAL