Gestión por procesos y su aplicación en las organizaciones de información : un caso de estudio : segunda parte - Moreira Delgado, Mercedes de la C. (2009)
Keywords: GESTION DE INFORMACION; SISTEMAS DE INFORMACION; EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL; EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE CUBA S.A. CENTRO DE INFORMACION -- ADMINISTRACION Y ORGANIZACION