|
|
|
|
LEADER |
01014nam a2200241 u 4500 |
001 |
000551319 |
005 |
.0 |
008 |
990210s1996 xxu ||||| spa |
035 |
|
|
|a 4039573
|
040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
041 |
0 |
|
|a spa
|
082 |
0 |
|
|a 658.812
|b C617C
|2 00
|
245 |
1 |
0 |
|a Desarrollo del trabajo en equipo
|
260 |
|
|
|a Minneapolis :
|b Service Quality Institute,
|c 1996.
|
300 |
|
|
|a 1 videocasete (VHS) (15 min.) : sonoro, color ;
|c 1/2 plg.
|
500 |
|
|
|a Doblado al español.
|
520 |
3 |
|
|a Sumario: A fin de que un negocio pueda proveer productos de calidad y servicios a sus clientes, es esencial que sus empleados a nivel de cada unidad trabajen unidos. Muestra la importancia de la Sinergía.
|
590 |
|
|
|a Grabado en la Unidad de Audiovisuales del SIBDI.
|
650 |
|
|
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
650 |
|
|
|a GRUPOS DE TRABAJO
|
650 |
|
|
|a SERVICIO AL CLIENTE
|x CONTROL DE CALIDAD
|
773 |
0 |
|
|7 nnam
|t La clave para satisfacer al cliente
|
916 |
|
|
|a Centro Catalográfico
|