Miner, R. A. (1981). Detectando las necesidades del cliente. [Estados Unidos]: CRM Production.
Citación estilo ChicagoMiner, Richard A. Detectando Las Necesidades Del Cliente. [Estados Unidos]: CRM Production, 1981.
Cita MLAMiner, Richard A. Detectando Las Necesidades Del Cliente. [Estados Unidos]: CRM Production, 1981.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.