Mejora de la capacidad de gestión de procesos del Viceministerio de Ciencia y Tecnología del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones - Fernández Castro, Claudia María 1990- (Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)–Universidad de Costa Rica. Sede Interuniversitaria de Alajuela. Carrera de Ingeniería Industrial, 2016, 2016)