Factores del clima organizacional que inciden en la rotación de los colaboradores de la Sala de Espera VIP Santamaria, Aeropuerto Juan Santamaria - Espinoza Méndez, Alejandra 1982- (Tesis (maestría profesional en psicología del trabajo y las organizaciones)–Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado. Programa de Estudios de Posgrado en Psicología, 2015, 2015)