Interactions in calls to the 9-1-1 emergency system in Costa Rica - Bolaños Carpio, Alexa 1978- (2017)
Tesis (doctor)--The State University of New Jersey, 2017
Keywords: INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD -- SISTEMA DE EMERGENCIAS 9-1-1; ASISTENCIA EN EMERGENCIAS -- COSTA RICA; CENTRALES TELEFONICAS -- COSTA RICA