Técnicas de negociación y resolución de conflictos - Corvette, Barbara A. Budjac; Alba Ramírez, Verónica del Carmen (México : Prentice Hall, 2011)
Traducción de: Conflict management: a practical guide to developing negotiation strategies--Reimpresiones: 2014
Keywords: NEGOCIACION EN NEGOCIOS; SOLUCION DE CONFLICTOS