Diagnóstico de la percepción de los agentes y asistentes de aduanas del servicio brindado por parte de los funcionarios de la Sección Técnica Operativa en la Aduana de Limón en trámites de importación de mercancías que requieran revisión física con la finalidad de proponer medidas para incrementar o mantener la calidad de dicho servicio - Escoe Lewis, Rodolfo 1985 (Tesis (Magíster en administración y dirección de empresas)–Universidad de Costa Rica. Sede del Caribe. Sistema de Estudios de Posgrado, 2015, 2015)