Identificación de los principales aspectos a trabajar desde un programa para la gestión del cambio en la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. - Ruiz Gutiérrez, Richard Daniel 1985- (Tesis (maestría profesional en administración pública con énfasis en gestión pública)–Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2017, 2017)