Negotiation basics : concepts, skills, and exercises - Johnson, Ralph A. (Newbury Park : SAGE Publications, 1993)
Keywords: NEGOCIACION; SOLUCION DE CONFLICTOS; RELACIONES HUMANAS -- ASPECTOS PSICOLOGICOS; HABILIDADES SOCIALES; CONDUCTA SOCIAL -- ASPECTOS PSICOLOGICOS; CONDUCTA (PSICOLOGIA); HABILIDADES PARA LA VIDA