Propuesta de un cuadro de mando integral para la Empresa de Servicios Públicos de Heredia división UEN Agua Potable, enfocada en las construcciones industriales y de infraestructura - Calderón Barrantes, Sebastián 1989- (Tesis (maestría profesional en gerencia)– Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas, 2018, 2018)