Propuesta de cuadro de mando integral (CMI) para la cuenta de telecomunicaciones de una empresa de subcontratación de procesos de negocio - Vargas Chinchilla, Allan Gerardo; Rodríguez Chacón, Roque 1960- ([San José], Costa Rica, 2018)
Tesis (maestría profesional de administración de empresas con enfasis en gerencia)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2018
Keywords: TELECOMUNICACIONES -- SUBCONTRATACION; GESTION EMPRESARIAL; PLANIFICACION ESTRATEGICA; PLANIFICACION EMPRESARIAL; TOMA DE DECISIONES