Propuesta de un cuadro de mando integral en la Empresa Toque Natural Ltda - Rojas Brenes, Beatriz 1985- (Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)–Universidad de Costa Rica. Sede de Occidente. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2012, 2012)