Modelling satisfaction with public transport - Allen Monge, Jaime Mauricio 1981- (2018)
Tesis (doctor in engineering sciences)--Pontificia Universidad Catolica de Chile, 2018
Se considera un trabajo Final de Graduación del Sistema de Estudios de Posgrado, según oficio no. OAICE-1591-2019
Keywords: TRANSPORTE PUBLICO -- MODELOS MATEMATICOS -- SANTIAGO (CHILE); SATISFACCION DEL CLIENTE; SERVICIO AL CLIENTE