Rediseño del sistema de gestión de calidad para el proceso de donación del Laboratorio Clínico y Banco de Sangre de la Universidad de Costa - Guillén Alpízar, Ana Paola 1986- (Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2019, 2019)