Propuesta de sistema de gestión de cobranza y procedimientos de control interno enfocado en el área de cobros de la empresa Oceánica de Seguros S.A. - Monge Cascante, Fiorella Tatiana 1992- (Seminario de graduación (licenciatura en contaduría pública)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2019, 2019)