La gestión aplicada a hotelería y turismo : con herramientas de estrategia, marketing, RRHH y negociación - Feijoó, José Luis; Bollini, Luis María; Fernández Belda, Jorge; Irigaray, Carlos Alberto (Bogotá, Colombia : Alfaomega, 2019)
Keywords: ADMINISTRACION HOTELERA; PLANIFICACION ESTRATEGICA; MERCADEO; SERVICIO AL CLIENTE; GESTION DEL CONOCIMIENTO; VENTAJA COMPETITIVA; NEGOCIACION EN NEGOCIOS