Propuesta de implementación de un programa de CRM para el mejoramiento y fortalecimiento de la gestión en atención al cliente de la empresa Agroservicios Comerciales Mora S.A. - López Jiménez, Yehisel Dayana 1996- (Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)–Universidad de Costa Rica. Sede del Atlántico. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2023, 2023)