Propuesta de un plan de gestión de calidad en los servicios de hospitalidad y programas educativos de la Universidad EARTH Campus La Flor, ubicada en Liberia, Guanacaste - Cortez Cuadra, Daniela 1986- (Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)–Universidad de Costa Rica. Sede de Guanacaste. Carrera de Dirección de Empresas, 2019, 2019)