Customer knowledge management : leveraging soft skills to improve customer focus /
| Format: | Book |
|---|---|
| Published: |
c2014.
|
| Online Access: | Ver documento en línea |
| Physical Description: | 1 recurso en línea. |
|---|---|
| ISBN: | 9783319050591 |
| Access: | Acceso al texto completo para la comunidad de la UCR por medio de la cuenta institucional |