Cita APA

Bund, B. E., & Fuentes, O. (2006). De fuera hacia dentro: Cómo construir una organización basada en el cliente. México: McGraw-Hill.

Citación estilo Chicago

Bund, Barbara E., y Omar Fuentes. De Fuera Hacia Dentro: Cómo Construir Una Organización Basada En El Cliente. México: McGraw-Hill, 2006.

Cita MLA

Bund, Barbara E., y Omar Fuentes. De Fuera Hacia Dentro: Cómo Construir Una Organización Basada En El Cliente. México: McGraw-Hill, 2006.