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| LEADER |
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Especializada de las Américas
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| 041 |
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| 082 |
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|2 21
|a 808.51
|b In81
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| 110 |
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|4 Autor
|a Interconsulting Bureau S.L. - IBC Editores
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| 245 |
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|a Técnicas para hablar en público /
|c Interconsulting Bureau S. L. - ICB Editores
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| 250 |
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|a Primera Edición
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| 260 |
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|a Bogotá, Colombia :
|b ICB Editores,
|b Ediciones de la U,
|c 2015
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| 264 |
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|
|a Bogotá, Colombia :
|b ICB Editores,
|b Ediciones de la U,
|c 2015
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| 300 |
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|a 175 páginas :
|b ilustrado ;
|c 24 cm.
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| 440 |
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|a Comunicación
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| 500 |
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|a Incluye glosario
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| 504 |
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|a Incluye referencias bibliográficas
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| 505 |
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|g ÍNDICE MÓDULO 1: TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO Tema 1. Hablar en Público. La importancia del saber hablar Tema 2. El miedo a hablar en público Tema 3. Tipos de intervención. organizar y estructurar la presentación Tema 4. Apoyos personales a la eficacia de una charla Tema 5. Apoyos técnicos a la eficacia. Recursos audio visuales Tema 6. El aspecto del orador eficaz. La personalidad del orador MÓDULO 2: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO Tema 7. El fenómeno de la comunicación Tema 8. La atención y Trato al ciudadano Tema 9. Trato de quejas y manejo de conflictos Tema 10. La capacidad profesional, la motivación y las actitudes del informador en la interacción social Tema 11. Calidad, satisfacción laboral y habilidades sociales para la atención al ciudadano
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| 520 |
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|a El propósito de este manual es el de ser una guía útil para el aprendizaje, siendo eminentemente práctica y didáctica.
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| 650 |
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|2 lembs
|a COMUNICACIÓN
|9 2025
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| 653 |
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|a HABILIDADES SOCIALES
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| 653 |
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|a HABLAR EN PÚBLICO - TÉCNICAS
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| 653 |
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|a MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO
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| 653 |
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|a EFICACIA DE UNA CHARLA
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| 942 |
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|2 ddc
|c BK
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| 991 |
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|a 16-11-2016
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| 992 |
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|
|a Sara Esther
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