Sistema de procedimientos administrativos para mejorar la eficiencia en el desempeño del recurso humano de la Unidad de Registro del Estado Familiar de la Alcaldía Municipal de Pasaquina, Departamento de La Unión - Alvarez Blanco, Yancy Carolina, (Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas)–Universidad de El Salvador, San Miguel, 2007.)