Propuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000: 2000 para optar a la certificación de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura en el área administrativa - Campos Andrade, Roxana Margarita; Escalante Funes, Dolores Maritza; Landaverde de la Rosa, Ronald Adonay; Rodriguez Cordova, Rafael Arturo; Alegria Alegria, Carlos Dolores (San Salvador : Universidad de El Salvador, 2004)
Anexos
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad de El Salvador, San Salvador, 2004
Principios de gestión de calidad
Descripción de las normas ISO 9000 : 2000
Diagnóstico del sistema de gestión de calidad para el área administrativa
Planificación del sistema de gestión de calidad