Propuesta de un programa de administración de la calidad total como estrategia para mejorar la prestación de servicios en las empresas de transporte colectivo de El Salvador, caso práctico: Asociación de Transportistas Independientes de Autobuses de Occidente (ATIAO).

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chinchilla Mangandí, Claudia Jeanneth
Otros Autores: Ramírez Chinchilla, Jorge Armando. (coator.), Rivera, Jorge Mauricio. (asesor.), Zepeda Chinchilla, Leo Geovanni. (coator.)
Formato: Desconocido
Materias:
Descripción
Notas:Incluye índice.
Descripción Física:160 p. il. 27 Cmts.
Bibliografía:Incluye bibliogafía. p 158 - 160