Propuesta de un programa de administración de la calidad total como estrategia para mejorar la prestación de servicios en las empresas de transporte colectivo de El Salvador, caso práctico: Asociación de Transportistas Independientes de Autobuses de Occidente (ATIAO).
Autor principal: | |
---|---|
Otros Autores: | , , |
Formato: | Desconocido |
Materias: |
Notas: | Incluye índice. |
---|---|
Descripción Física: | 160 p. il. 27 Cmts. |
Bibliografía: | Incluye bibliogafía. p 158 - 160 |