Galán Ortíz, E. M. (2009). Diseño de un sistema de calidad total para el establecimiento de un plan permanente de capacitación al personal administrativo de la F.M.O. para mejorar la prestación de servicios. Santa Ana: UES:Fac. Mult. de Occidente.
Citación estilo ChicagoGalán Ortíz, Evelin Marisol. Diseño De Un Sistema De Calidad Total Para El Establecimiento De Un Plan Permanente De Capacitación Al Personal Administrativo De La F.M.O. Para Mejorar La Prestación De Servicios. Santa Ana: UES:Fac. Mult. de Occidente, 2009.
Cita MLAGalán Ortíz, Evelin Marisol. Diseño De Un Sistema De Calidad Total Para El Establecimiento De Un Plan Permanente De Capacitación Al Personal Administrativo De La F.M.O. Para Mejorar La Prestación De Servicios. Santa Ana: UES:Fac. Mult. de Occidente, 2009.