Transformando la empresa/

Código QR

Transformando la empresa/

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Kovacevic B., Antonio
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	[s. l.] : Gestión, [s.f.].
Colección:	Colección estrategia.
Materias:	Competitividad. Relaciones con los clientes.

Ejemplares similares

Canales de venta: Llegue a más clientes, venda más productos y obtenga más ganancias /
por: Friedman, Lawrence G.
Publicado: (2000)

Dirección de los servicios de calidad al cliente /
por: Martin, Willian B.
Publicado: (1992)

Dominio de procesos: Cómo establecer y documentar la mejor forma de hacer un trabajo /
por: Wilson, Ray W.
Publicado: (2001)

La calidad del servicio. /
por: Horovitz, Jacques.
Publicado: (1991)

La satisfacciòn total del cliente. La estrategia de 25 compañìas europeas lìderes en calidad de servicio. /
por: Horovitz, Jacques.
Publicado: (1993)

Direcciòn de servicio: la otra calidad. /
por: Ginebra, Joan.
Publicado: (1991)

CRM : cómo mejorar las relaciones con los clientes
por: Swift, Ronald S.
Publicado: (2002)

Cómo crear la lealtad del cliente /
Publicado: (1997)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
por: Uribe Macías, Mario Enrique
Publicado: (2017)

La siguiente evolución del marketing : conéctese con sus clientes mediante el marketing con significado /
por: Gilbreath, Bob

Customer relationship management : a databased approach /
por: Kumar, V. 1957-
Publicado: (2006)

La comunicación interpersonal entre el agente de serviciosy el pasajero de una aerolínea en el Aeropuerto Internacional La Aurora /
por: Avelar Cortez, Diana Lucia
Publicado: (2014)

Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
por: Blanchard, Kenneth H. 1939-
Publicado: (2005)

Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
por: Blanchard, Kenneth
Publicado: (2005)

Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
por: Horovitz, Jacques 1947-, et al.
Publicado: (2006)

Uno X uno : el marketing del siglo XXI /
por: Peppers, Don
Publicado: (2000)

50 Reglas para mantener contentos a sus clientes /
por: Poppe, Fred C.
Publicado: (1989)

Diagnóstico y propuesta de comunicación interna del departamento de servicio al cliente de la empresa VSR de Guatemala, S.A. /
por: López Bernard, Carlos Roberto
Publicado: (2013)

Marketing relacional : un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente /
por: Reinares Lara, Pedro J., et al.
Publicado: (2002)

Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente /
por: Wellington, Patricia, et al.
Publicado: (1997)

El valor de un buen servicio... garantía de un cliente satisfecho /
por: Prendas Castillo, Laura

Descubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
por: Gale, Bradley T.
Publicado: (1996)

Referencias para toda una vida : un sistema para forjar relaciones, que produce resultados positivos ... !todos los días¡ /
por: Templeton, Tim
Publicado: (2005)

Raving fans : a revolutionary approach to customer service /
por: Blanchard, Kenneth H. 1939-, et al.
Publicado: (1993)

La gestión rentable de clientes importantes /
por: Melkman, Alan
Publicado: (2004)

La relación con mis clientes : ¿estrategia o ruptura? el cambio hacia el modelo integrador /
por: Pizzi, Claudio Marcelo

Clientemanía : nunca es demasiado tarde para construir una empresa centrada en el cliente /
por: Blanchard, Ken
Publicado: (2005)

Escuchame soy tu cliente
por: Willinghan, Ron
Publicado: (1996)

Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios /
por: Brown, Stanley A.
Publicado: (2001)

Atención al cliente /
por: Blanco Prieto, Antonio
Publicado: (2010)

Todo el poder al cliente. El nuevo imperativo de la calidad de servicio /
por: Albrecht, Karl
Publicado: (1992)

La clave del éxito en la comunicación con los demás /
por: Culbert, Clifford J.
Publicado: (1975)

Administración de ventas /
por: Johnston, Mark W.
Publicado: (2004)

Primero estoy yo! : un mensaje que sus clientes le transmiten a usted /
por: Silverman, Linda Goldzimer
Publicado: (1990)

Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica /
por: Barlow, Janelle, 1943-
Publicado: (1999)

Cómo conseguir clientes : --- y lograr que le compren más, se queden con usted y dejen a sus competidores ¡en el olvido! /
por: Slutsky, Jeff 1956-, et al.
Publicado: (1994)

How to win customers and keep them for life /
por: LeBoeuf, Michael, et al.
Publicado: (1989)

Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world /
por: McKenna, Regis, et al.
Publicado: (2002)

Propuesta de un modelo para el departamento de atención al cliente de una empresa fabricante de productos de acero inoxidable /
por: Rojas Sáenz, Cèsar Jovany
Publicado: (2008)

Administración de las relaciones con los clientes: Un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios /
por: Brown, Stanley A.
Publicado: (2001)