Cita APA

Poppe, F. C. (1989). Cincuenta reglas para mantener contentos a sus clientes. (1a. ed.). México: McGraw - Hill.

Citación estilo Chicago

Poppe, Fred C. Cincuenta Reglas Para Mantener Contentos a Sus Clientes. 1a. ed. México: McGraw - Hill, 1989.

Cita MLA

Poppe, Fred C. Cincuenta Reglas Para Mantener Contentos a Sus Clientes. 1a. ed. México: McGraw - Hill, 1989.