Godoy Asencio, M. Y., Quijano Polanco, F. E., Pèrez Valencia, A. M. A., & Serrano Ruiz, E. E. (2011). Propuesta de implementaciòn de herramientas administrativas para la oficina de atenciòn al ciudadano (OAC), en el Hospital Nacional San Juan de Dios de Santa Ana. Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador.

Godoy Asencio, Magali Yamilet, Francisco Ernesto Quijano Polanco, Andrea Marìa Alicia Pèrez Valencia, and Elmer Enrique Serrano Ruiz. Propuesta De Implementaciòn De Herramientas Administrativas Para La Oficina De Atenciòn Al Ciudadano (OAC), En El Hospital Nacional San Juan De Dios De Santa Ana. Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2011.

Godoy Asencio, Magali Yamilet, Francisco Ernesto Quijano Polanco, Andrea Marìa Alicia Pèrez Valencia, and Elmer Enrique Serrano Ruiz. Propuesta De Implementaciòn De Herramientas Administrativas Para La Oficina De Atenciòn Al Ciudadano (OAC), En El Hospital Nacional San Juan De Dios De Santa Ana. Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2011.