Modelo de gestión administrativa para brindar una mejor atención al usuario en la Alcaldía Municipal de Moncagua, Departamento de San Miguel - Campos Chávez, Glenda Marisol; Portillo Lara, Leidy Zulema; Sánchez Torres, Ruben Edgardo (San Miguel : U.E.S., 2010)
Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad de El Salvador, San Salvador, 2010.
Cap. I: Planteamieto del problema -- Cap. II: Marco de referencia de la investigación -- Cap. III: Formulación de hipótesis -- Cap. IV: Diseño metodológico.