El marketing según Kotler : cómo crear, ganar y dominar los mercados - Kotler, Philip; Villegas, Federico (Barcelona : Paidós, 1999)
Prefacio -- 1. Cómo desarrollar empresas rentables a través de un marketing de jararquía mundial -- 2. Uso del marketing para comprender, crear, comunicar y ofrecer valor -- 3. Identificación de las oportunidades del mercado y desarrollo de ofertas de valor programadas -- 4. Desarrollo de las propuestas de valor y del interés en la marca -- 5. Desarrollo y utilización de la inteligencia comercial -- 6. Planificación del marketing mix -- 7. Adquisición, retención y desarrollo de los clientes leales -- 8. Planificación y distribución de más valor al consumidor -- 9. Planificación y organización de un marketing más eficaz -- 10. Evaluación y control del rendimiento comercial -- 11. Adaptación a la nueva era del marketing electrónico -- Apéndice -- Índice.
Traducción de: Kotler on marketing. How to create, win and dominate markets.
Publicado originalmente: Nueva York: The Free press, division of Simon & Schuster Inc., 1999.
Incluye referencias bibliográficas e índice.
Keywords: Marketing