Síndrome de Burnout y dimensiones de la personalidad en agentes del Call Center Teleperformance Global Services de San Salvador, durante el periodo del mes de abril a octubre del año 2016 - Bernal Jiménez, Jennifer Lissette (Tesis para optar al titulo de – (Licenciatura en Psicología) – Universidad de El Salavdor, San Salvador, 2016.)
Incluye anexos.