Diseño de un plan de capacitación dirigido a los empleados para mejorar la atención al cliente de la Alcaldía Municipal de La Unión /
La presente investigación consiste en el diseño de un plan de capacitación para mejorar la atención al cliente dirigido a los empleados de alcaldía municipal de la unión, institución que se encuentra situada en el departamento de la unión con el propósito de proporcionales una herramienta gerencial...
Autor principal: | Flores, Claudia Yajaira (autor.) |
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Otros Autores: | Vilche Sorto, Griselda Marina (autor.), Saleh Blanco, Lisseth Nohemy (asesor.) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San Miguel:
UES, FMO,
2011.
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Acceso en línea: | Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) |
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