Plan de capacitación en atención al usuario que contribuya a fortalecer el desempeño del personal administrativo de la Alcaldía municipal de San Marcos, departamento de San Salvador. - Lara Delgado, María Lidia; Pacheco Monge, Karen Lisbeth; González Dubón, Claudia Yasmín (San Salvador, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2018)
Tesis ( Licenciatura en Administración de Empresas ) -- Universidad de El Salvador, San Salvador, 2018
Keywords: atención al cliente; municipalidades