Auditoría de calidad del servicio al cliente en cadena de restaurantes de comida rápida en el área metropolítana de San Salvador. Caso ilustrativo - Arias Maldonado, Angélica Rosalba; Coreas Luna, Nestor Edgardo; Sánchez Menjívar, Erika Yamileth (San Salvador, El Salvador : Universidad de El Salvador, 2016)
Tesis ( Licenciatura en Mercadeo Internacional ) -- Universidad de El Salvador, San Salvador, 2016
Keywords: servico al cliente