Diseño de herramientas administrativas para optimizar el desempeño laboral del personal de la Caja de Crédito de San Pedro Nonualco Sociedad Cooperativa de Responsabilidad Limitada de Capital Variable (S.C. de R.L. de C.V. ) Departamento de La Paz, Zona Central de El Salvador, C.A. - Barillas Vásquez, Nora Ely (Universidad de El Salvador, 2013)