Diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 para el Hospital Nacional Especializado de Maternidad Doctor Raúl Arguello Escolán - Avilés Cáceres, Morena Beatríz; Morán Pincherli, Benjamín; Palacios Rivera, Salvador Antonio; Mayorga Garzona, Manuel de Jesús; García Sandoval, Sonia Elizabeth (San Salvador : Universidad de El Salvador, 2013)
Gestión de la calidad según la norma ISO 9000 -- Requisitos de la documentación -- Política de calidad -- Gestión de los recursos -- Ambiente de trabajo -- Prestación del servicio -- Planificación de la prestación del servicio -- Calidad en la gestión pública -- Carta Iberoamericana de calidad en la gestión pública -- Ley de creación del sistema nacional de salud -- Red integral e integrada de servicios de salud -- Programa de la investigación -- Recopilación de la documentación necesaria para la investigación -- Cuestionario -- Plan de abordaje de la investigación In Situ -- Preparación del plan de investigación -- Organización administrativa del sistema integrado de gestión de la calidad y modelo estándar de control interno
Tesis