Comunicación de las instituciones públicas /
El proceso de la comunicación política -- Comunicar. La institución con estrategia -- ¿Qué nos dice el público sobre la institución? incorporar la evaluación en la estrategia -- La estrategia en la práctica: la organización de la oficina de comunicación -- La estrategia en la práctica: públicos y me...
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
Tecnos,
2007
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| Edición: | 1a. edición |
| Materias: |
| Sumario: | El proceso de la comunicación política -- Comunicar. La institución con estrategia -- ¿Qué nos dice el público sobre la institución? incorporar la evaluación en la estrategia -- La estrategia en la práctica: la organización de la oficina de comunicación -- La estrategia en la práctica: públicos y mensajes. ¿Cómo deben comunicar la alcaldía, la Consejería de Medio Ambiente, la Dirección General de Voluntariado, los servicios públicos (como el agua, la seguridad o la atención de emergencias), la reforma laboral o sanitaria, o el liderazgo político? El presente libro aborda estas cuestiones de forma conceptual y práctica. Partiendo de un estudio de la estrategia de comunicación (apoyado en la revisión del pensamiento dramatúrgico con la que se profundiza en la interacción entre instituciones y públicos), el libro desciende a la organización práctica de la oficina de una institución pública: desde cuestiones organizativas, la distribución de funciones comunicativas (entre, por ejemplo, el lider, el jefe de gabinete, el portavoz, el director de comunicación, los altos cargos y asesores), la dinámica de trabajo, o la toma de decisiones, hasta cuestiones más tácticas como las relaciones informativas, los discursos, la organización de eventos, o los mensajes de crísis. Estas son algunas de las aportaciones que este texto ofrece: traslada al sector de las organizaciones públicas algunos conceptos de planificación estratégica de la comunicación de instituciones privadas; describe en detalle determinadas experiencias internacionales; contiene pautas para interpretar cómo los ciudadanos juzgamos la personalidad de los políticos, la gestión de la situación económica y política de un país, la inseguridad ciudadana, el terrorismo, los escándalos o la guerra; en definitiva, el libro mantiene un buen equilibrio entre el pensar y el hacer de la comunicación política, que será de gran utilidad para estudiosos y profesionales. Se dirige a estudiantes, investigadores, y profesionales. A quienes tienen que saber sobre tareas como la planificación estratégica de la comunicación de legislaturas; la organización de la agenda de cargos públicos; las relaciones institucionales; el diseño de mensajes políticos; la redacción de intervenciones públicas y el diseño de los escenarios para su transmisión; la coordinación de la comunicación de diferentes departamentos; la comunicación interna con los funcionarios; las relaciones informativas... en definitiva, para quienes quieran saber sobre cómo abordar de manera integral la comunicación de una institución pública. |
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| Notas: | Incluye índice |
| Descripción Física: | 284 páginas 24 cm |
| Público: | Audiencia general |
| Bibliografía: | Incluye referencia bibliográfica |
| ISBN: | 9788430946556 |