Castillo Andrade, D. V., García Rivera, E. D., & Rodríguez Hernández, K. Y. (2012). Plan de capacitación para el personal gerencial y operativo de los "Call Center" del Municipio de San Salvador. Caso ilustrativo. San Salvador: Universidad de El Salvador.
Chicago Style CitationCastillo Andrade, Diana Verónica, Edwin David García Rivera, and Karla Yanet Rodríguez Hernández. Plan De Capacitación Para El Personal Gerencial Y Operativo De Los "Call Center" Del Municipio De San Salvador. Caso Ilustrativo. San Salvador: Universidad de El Salvador, 2012.
MLA CitationCastillo Andrade, Diana Verónica, Edwin David García Rivera, and Karla Yanet Rodríguez Hernández. Plan De Capacitación Para El Personal Gerencial Y Operativo De Los "Call Center" Del Municipio De San Salvador. Caso Ilustrativo. San Salvador: Universidad de El Salvador, 2012.