Causas que originan conflictos laborales y los efectos psicológicos que generan en los empleados de empresas públicas y privadas del gran San Salvador - Cardoza Hernández, Claudia Carolina (Tesis (Licenciatura en Psicología) – Universidad de El Salvador, San Salvador, 2004)
Incluye en anexos Programa de disminución de conflictos laborales e instrumentos de la investigación