Diagnóstico de la efectividad de los programas de capacitación en el área de mercadeo en la gran empresa del área Metropolitana de San Salvador.Sector servicio - Alvarado Rodríguez, Silvia Lorena; Colorado Domínguez, Víctor Hugo; Rosales Gómez, Cecilia de los Angeles; Delgado Ayala, Eduardo Antonio (San Salvador : Universidad Centroaméricana José Simeón Cañas, 2003)
Anexos
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Centroaméricana José Simeón Cañas
Antecedentes y generalidades de la gran empresa de El Salvador -- Criterios de clasificación de la gran empresa -- Fundamentos teóricos del sector servicio -- Importancia de la capacitación -- Objetivos de la capacitación -- Beneficios del diagnóstico de las necesidades de capacitación -- Funciones del área de mercadeo