Diseño de un modelo de calidad para incrementar la eficiencia en la prestación de los servicios ofrecidos a la Infancia, por el programa de ludotecas naves, en el Municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad - Guevara Chacón, Yesenia Liseth; Romero Castro, Ana Dolores; Trujillo Amaya, César Mauricio (San Salvador : Universidad de El Salvador, 2007)
Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) - Universidad de El Salvador, San Salvador, 2007
Generalidades de la fundación la niñez primero - Generalidades del programa ludotecas naves - El programa de Ludotecas naves de Funipri en el municipio de antiguo cuscatlán - Fundamentos teóricos sobre administración - Fundamentos teóricos sobre modelos de calidad y eficiencia en el servicio al cliente
Keywords: CALIDAD TOTAL; SERVICIO AL CLIENTE