Propuesta de manual para la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001 2000 en las instituciones de educación media del área metropolitana de San Salvador, que contribuya a su certificación - Cisneros Rivas, Leticia Carolina; Sosa Blanco, Alba Verónica; Valdez Hernández, José Danilo; Díaz Alfaro, Gilberto (San Salvador : Universidad de El Salvador, 2008)
Tesis ( Licenciatura en Contaduría Pública) -- Universidad de El Salvador, San Salvador, 2008
Keywords: GESTION DE CALIDAD