Diseño de un Programa de Administración de Calidad para mejorar la Atención a los Clientes de la Empresa Industrias del Hogar, S.A. de C.V. ubicada en el Municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad - Alvarado Portillo, Ana Lissette; González Calles, Claudia Lissette; Muñoz Rivas, Carmen Elena; Rodríguez Lindo, Roberto (San Salvador : Universidad de El Salvador, 2007)
Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) - Universidad de El Salvador
Generalidades de la empresa industrias del hogar, s.a. de c.v. y programa de administración de calidad -- Diagnóstico de la situación actual sobre la atención de los clientes internos y externos de la empresa industrias del hogar s.a. de c.v. -- Diseño de un programa de administración de calidad como estrategía para mejorar la atención a los clientes de la empresa industrias del hogar
Keywords: ATENCION AL CLIENTE