Organización y Métodos : un enfoque competitivo - Franklin, Benjamín; Gómez Ceja, Guillerno (México McGraw-Hill, 2002)
Conceptos de organización -- Diseño de organizaciones -- Metodología para el desarrollo de estudios organizacionales -- Metodología para el desarrollo de estudios organizacionales -- Reorganización administrativa -- Manuales administrativos -- Introducción al estudio de los sistemas administrativos -- Manejo de formas en la organización --Diagrama de procedimientos para el estudio y análisis de sistemas -- Elaboración de manuales de procedimientos --
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