Propuesta de un programa de capacitación de calidad en el servicio al cliente dirigido al personal de la unidad de salud de Mejicanos Dr. Hugo Morán Quijada - Guzmán Bonilla, Patricia Jeannette; Guzmán, Edgar Armando (San Salvador : Universidad de El Salvador, 2007)
Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas). -- Universidad de El Salvador, San Salvador, 2007
Programa de Capacitación - aspectos generales
Keywords: SERVICIO AL CLIENTE