Propuesta de un plan de capacitación en servicio al cliente para el personal administrativo que contribuya al fortalecimiento de los servicios que proporciona la Alcaldía Municipal de Cuscatancingo, Departamento de San Salvador - Romero Henríquez, René Reynaldo; Vásquez Sánchez, Abraham (San Salvador : Universidad de El Salvador, 2007)
Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas). -- Universidad de El Salvador, San Salvador, 2007
Generalidades de la alcaldía municipal de cuscatancingo - Capacitación - Plan de capacitación - Servicio al cliente - Análisis foda.
Keywords: SERVICIO AL CLIENTE