El Servicio de referencia - Álvarez Mallol, Conxa; Asociació Catalana de Profesionals para la Cooperació; Escola Universià Jordi Rubio i Balaguer de Biblioteconomia i Documentació; Tercer encuentro de la Maestría de Gestión y Organización de Bibliotecas Universitarias 1998 enero 26 - febrero 13 : Nicaragua (Managua : Cooperación Española, 1998)
El servicio de referencia. Evolución a lo largo de la historia -- Función del servicio de referencia: información, orientación y difusión de los servicios bibliotecarios y formación de usuarios -- Organización y modelos de gestión -- La colección de referencia -- Personal adscrito al servicio -- Evaluación del servicio: índicadores y niveles.
Este es un documento de la Maestría de Gestión y Organización de Bibliotecas Universitarias, del Tercer encuentro del 26 de enero al 13 de febrero de 1998 en la Universidad Centroamericana de Managua Nicaragua, organizada por la Universitat de Barcelona -- Incluye anexos.
Bibliografía : p. 17-18
Audiencia general
Keywords: Ciencias de la información; Usuarios de bibliotecas