Chen Liu, J. A., Llatas Chiang, A. F., Rivas Delgado, G. F., Rodríguez Reyes, C. E., Zaldaña Nuila, E. M., & Linares, P. P. d. (2003). Estandarización del mapeo de procesos en el sector telecomunicaciones, sub sector internet y enlaces de transmisión de datos. San Salvador: Universidad Centroamericana José Simeón Cañas.

Chen Liu, Javier Alexander, Alex Federico Llatas Chiang, Gustavo Francisco Rivas Delgado, Carmen Elena Rodríguez Reyes, Erick Moisés Zaldaña Nuila, and Patricia Pineda de Linares. Estandarización Del Mapeo De Procesos En El Sector Telecomunicaciones, Sub Sector Internet Y Enlaces De Transmisión De Datos. San Salvador: Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 2003.

Chen Liu, Javier Alexander, et al. Estandarización Del Mapeo De Procesos En El Sector Telecomunicaciones, Sub Sector Internet Y Enlaces De Transmisión De Datos. San Salvador: Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 2003.